سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نلتزم في مطر بحماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (المرسوم الملكي رقم م/19 لعام 2021 المعدل 2023). توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك عند استخدام خدمات السيولة النقدية والسلفة الفورية عبر تابي وتمارا ومدفوع.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة (مبدأ تقليل البيانات - المادة 4 من PDPL):

• بيانات التعريف: الاسم ورقم الجوال
• بيانات التواصل: حساب الواتساب
• بيانات مالية: رقم الآيبان (IBAN) لتحويل مبلغ السيولة
• بيانات الطلب: لقطات شاشة الطلب من المتجر

لا نجمع: كلمات مرور، بيانات بطاقات بنكية، أو أي معلومات حساسة أخرى.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناء على موافقتك الصريحة عند التواصل معنا وطلب الخدمة، ولغرض تنفيذ العقد (الشراكة في شراء الجهاز وتحويل السيولة). لا نعالج بياناتك لأي غرض آخر دون الحصول على موافقة إضافية منك.

4. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلب السيولة أو السلفة المطلوبة
• تحويل المبلغ لحسابك البنكي
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية

5. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي وإرشادات هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق النقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: matar@liilsa.com

6. حماية البيانات وأمنها

• نطبق معايير الأمان المعتمدة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
• لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث غير مصرح به
• نستخدم اتصالات مشفرة لحماية البيانات المنقولة
• الوصول للبيانات مقيد بالموظفين المعنيين فقط

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية. بعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات بشكل آمن وفقا لمبدأ تقليل البيانات المنصوص عليه في النظام.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة التصفح وأدوات تحليلية (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الموقع. لا نستخدم ملفات تتبع لأغراض إعلانية من أطراف ثالثة.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني: matar@liilsa.com
• واتساب: 0590360039

10. تحديث السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة بما يتوافق مع التحديثات التنظيمية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر قنوات التواصل المتاحة.