الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبا بك في مطر. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نقدم خدمة سيولة نقدية فورية بالدخول كشركاء معكم في شراء الأجهزة عبر تابي وتمارا ومدفوع ثم بيعها لطرف ثالث مستقل وتحويل السيولة لكم.

2. طبيعة الخدمة

• نقدم خدمة سيولة نقدية وسلفة فورية عبر الشراكة في الشراء
• ندخل كشركاء معكم في شراء الأجهزة من المتاجر الإلكترونية (نون / اكسترا / المنيع) عبر رصيدك في تابي أو تمارا أو مدفوع
• نتكفل بقيمة الدفعة الأولى (25%) مقابل نسبة الشراكة
• يتم بيع الجهاز لطرف ثالث مستقل وتحويل مبلغ السيولة لحسابك البنكي
• أنت المسؤول عن سداد الأقساط المتبقية للتطبيق المستخدم (تابي / تمارا / مدفوع)
• لمزيد من التفاصيل عن الأساس الشرعي، يرجى زيارة صفحة الامتثال الشرعي

3. الرسوم والشفافية

جميع الرسوم شفافة وواضحة، بدون أي رسوم مخفية (متوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية PDPL):

• الدفعة الأولى: 25% من مبلغ الشراء (تُدفع من قبلنا وتُخصم من مبلغ البيع)
• الرسوم الإدارية: 10% من مبلغ الشراء
• فرق البيع: يتراوح بين 10% إلى 15% حسب المبلغ
• إجمالي النسبة: 10-14% من قيمة الجهاز (شاملة جميع الرسوم)
• جميع الرسوم محسوبة مسبقا في حاسبة السيولة قبل تأكيد الطلب

4. مدة التنفيذ

يتم تحويل السيولة لحسابك البنكي عادة خلال ساعتين من اتمام العملية. هذه المدة تقريبية وقد تختلف بحسب عوامل خارجية مثل: اوقات معالجة البنوك، تأخر التطبيقات، أو أيام العطل الرسمية. لا نضمن وقتا محددا بالدقيقة لكن نلتزم بأسرع تنفيذ ممكن.

5. مسؤولية العميل

• التأكد من وجود رصيد كافٍ في التطبيق المختار
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• الالتزام بسداد الأقساط في موعدها للتطبيق
• عدم إلغاء الطلب بعد تأكيده من جانبنا
• يتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي تأخر في سداد الأقساط للتطبيقات

6. مسؤوليتنا وحدودها

• تنفيذ الطلب بأسرع وقت ممكن (عادة خلال ساعتين)
• تحويل المبلغ المتفق عليه لحسابك البنكي
• الشفافية الكاملة في جميع الرسوم والخصومات
• حماية بياناتك وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
• لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن أطراف ثالثة (بنوك، تطبيقات دفع)
• لا نقدم ضمانات بخصوص الموافقة على حدود التطبيقات

7. حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وإرشادات هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

8. إلغاء الطلب

• يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيده من جانبنا
• بعد التأكيد وبدء التنفيذ، لا يمكن إلغاء الطلب
• في حالة وجود مشكلة تقنية من جانبنا، نلتزم بإعادة أي مبالغ محصلة

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة يخضع لاختصاص المحاكم السعودية المختصة.

10. التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب: 0590360039
• البريد: matar@liilsa.com
• انستقرام: @liilsa.sol

11. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر قنوات التواصل المتاحة. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على الشروط المحدثة.